Sisällys
- Kattava Pelialusta että Pelientoimittajat
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksutavat että Nostot
- Tuen Saavutettavuus
Laaja Pelialusta että Ohjelmistotoimittajat
Olemme me kehittäneet pelialustamme yhteistyössä sektorin johtavien pelinkehittäjien avulla. Valikoimastamme löytyy ylitse 3000 pelituotetta, mitkä käsittävät jokaisen suosituimpien lajit hedelmäpelejä mukaan lukien. Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä takaavat korkealaatuisen pelikokemuksen kullekin pelaajalle.
Valtti Kasino maksutavat tarjoaa käyttäjilleen uniikin mahdollisuuden tutustua peleihin maksutta ennenkuin aidolla summilla pelaamista. Tämä toiminto tulee erityisen arvostettu tuoreiden pelaajien parissa, jotka toivovat tutustua pelitoimintoihin rauhassa ilman rahallista riskiä.
Pöytäpelit että Live-kasino
Pöytäpelien ystäville annamme kattavan valikoiman ajattomia kasinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat sekä pokeri löytyvät tarjolla monissa erilaisissa versioissa, mikä sallii jokaisen pelaajan saavan itselle sopivan vaihtoehdon. Live-kasinossamme osaavat dealeri vetävät pelejä välittömästi, tuomalla aitoa casinon fiiliksen heti kotiin.
- Euroopan, amerikan ja ranskan ruletti
- Blackjack-versiot sisältäen Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat että kyseisen variantit mm. Punto Banco
- Videopokeri versiot kuten Jacks or Better ja Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit yli 50 eri pöydässä
Suojaus ja Lisensointi
Toimimme Maltan peliauktoriteetin (MGA) vahvistamalla peliluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä tuli annettu 1.8.2020. Tämä lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja eurooppalaisen pelaamisen sääntöjä, tämä varmistaa asiakkaillemme suojatun sekä reilun peliympäristön. Läpi transaktiot ja käyttäjätiedot turvataan 256bit SSL-salauksella, se on identtinen teknologia kuin pankkisektorin sivustoilla.
Turvallinen Pelaamisen hallinta
Me sitoudumme voimakkaasti hallitun pelitoiminnan periaatteisiin. Tarjoamme käyttäjillemme työkaluja pelitoiminnan hallitsemiseen, esim. talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, peliaikalimiitin sekä itsesulkumahdollisuuden. Kumppaneinamme ovat Peluuri että GamCare, mitkä tarjoavat apua pelivaikeuksien havaitsemisessa että hoitamisessa.
Maksumenetelmät että Nostot
Tiedämme, kun nopeat sekä suojatut maksutapahtumat ovat olleet keskeinen elementti hyvää peliympäristöä. Täten me olemme liittäneet alustaamme kattavan kokoelman maksutapoja, mitkä sopivat kotimaisia käyttäjiä.
| Trustly | On | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Käytössä | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill | On | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | On | On | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei ole | Välitön / – |
Pienin talletuksemme vastaa 10 euroa ja minimi kotiutussumma 20 euroa. Nostot prosessoidaan yleensä 24 tuntia aikana nostopyynnön lähettämisestä, mutta Trustly-nostot voivat olla peräti välittömiä. Emme me veloita maksuja talletuksista tai sitten kotiutuksista, tosin maksutapojen tarjoajat pystyvät veloittaa omansa kustannuksiaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on ollut tavoitettavissa 7 vrk per viikko suomeksi palveluna. Tarjoamme apua kolmen eri erilaiselta kanavan kautta: live-keskustelu, email ja soittopalvelu. Pikachat on käytössä kello 9-24 kaikkina päivänä, sekä tämä vastaa kätevä tapa hankkia vastauksia kiireellisiin kysymyksiin. S-postilla lähetettyihin kyselyihin saat vastauksen yleensä 2-4 h kuluessa.
Toistuvasti Esitetyt Kysymykset
Me olemme koonneet monipuolisen FAQ-osion, mikä vastaa yleisimpiin ongelmiin koskien käyttäjätilin operointiin, bonustarjouksiin, maksutapoihin sekä teknisiin vaikeuksiin. Tuo alue ylläpidetään säännöllisesti käyttäjien kommentin perusteella, jotta saat selitykset äärimmäisen kätevesti ilman yhteydenottoa palveluumme.
- Pelaajatilin varmennusprosessi suoritetaan suojauskeinona ennen ensimmäistä kotiutusta
- Bonussäännöt että kierrätysedellytykset ovat saatavilla aina tarjoussivulta
- Pelihistoria on nähtävissä käyttäjätilisi avulla 90 vuorokauden ajalta
- Rajoitusten muokkaukset tulevat toimintaan välittömästi taikka 24 h myöhemmin
- Tekniikan ongelmien kohdatessa ehdotamme webbiselaimen tallennusmuistin tyhjentämistä
Parantamme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien vaatimusten mukaan. Tavoitteenamme on ollut antaa markkinan huippu pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuustasoon ja asiakaspalveluun, joka aidosti huomioi pelaajistaan.
