Navigointi
- Peliympäristö joka tuntee käyttäjiä
- Bonustarjonta ja promootiot
- Maksuvaihtoehdot sekä tietoturva
- Pelikirjastomme edut
- Tukipalvelu että neuvonta
Peliympäristö joka käsittää käyttäjiä
Olemme rakentaneet Highflybet kasino järjestelmämme palvelemaan nykypäivän pelaajan toiveisiin. Teknologinen toteutuksemme pohjautuu HTML5-pohjaiseen rakenteeseen, joka varmasti mahdollistaa sulavan pelaamisen kaikentyyppisillä laitteilla ilman lisä- latauksia. Pelaajamme pitävät tärkeänä erityisesti tätä, kuinka siirtyminen koneelta mobiililaitteelle sujuu saumattomasti että sessiot säilyvät itsestään.
Pelialustan kehityksessä olemme keskittyneet intuitiiviseen käyttöliittymään, joka vaivattomasti opastaa yhtä lailla aloittelijat kuin konkarit käyttäjät nopeasti etsimänsä viihdyttimien pariin. Hakutoimintomme pitää sisällään kehittyneet filtterit, joilla pelivaihtoehdot löytyvät toimittajan, teeman, vaihtelun sekä bonuspiirteiden perusteella.
Teknologinen infrastruktuurimme
Servereidemme sijaintipaikat on huolella säädetty eurooppalaisten alueelle, joka ilmenee välittömänä lataamisena sekä vasteaikana. Sovellamme CDN-teknologiaa (CDN), joka takaa että pelitieto liikkuu tehokkaasti riippumatta pelaajan fyysisestä lokaatiosta. Tavanomainen latauksemme on alle 2 sekuntiin, joka on on huomattavasti toimialan standardia korkeampi.
| Mobiilikäyttö | Mukautuva HTML5-toteutus | Pelaa missä ja koska haluat |
| Välittömät lataukset | CDN-verkko läpi Euroopan | Ei viivettä, pikainen pelaaminen |
| Automaattinen tallennus | Pelitilanteet säilyvät päätelaitteesta huolimatta | Aloita pisteestä missä jäit |
| Usean valuutan tuki | Peräti 15 erikseen valuuttavaihtoehtoa | Nauti haluamassasi rahayksikössäsi |
Bonusjärjestelmä ja kampanjat
Bonusmallimme pohjautuu reilun toiminnan ajatukselle. Kierrätykset ovat selkeästi selkeitä että tarkasti ilmaistuja kunkin promootion kohdalla. Pelaajamme ymmärtävät täsmällisesti mitkä ehtoja jokaiseen kampanjaan yhdistyy ennen että aktivoivat tarjouksen.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmässämme yksittäinen käyttämäsi euro kerryttää etuja, jotka sitten voi vaihtaa käteiseksi tai erikoistarjouksiksi. Järjestelmä koostuu puolesta tusinasta tasosta, mistä kaikilla löytyy omaleimaset etunsa:
- Vauhditetut nostot ylemmillä VIP-tasoilla, milloin rahat käytössäsi jopa vain 2 tuntia aikana
- Dedikoitu VIP-isäntä Diamond-tasolta alkaen huolehtimassa jokaisen pyyntösi
- Eksklusiiviset tapahtumat sekä tournamentit, mihin osallistuminen ainoastaan uskollisuusohjelman jäsenillä
- Syntymäpäiväbonukset sekä räätälöidyt bonukset nojautuen suosikkeihisi
Maksuvaihtoehdot että tietoturva
Maksutapahtumien turvallisuus on meille tärkein prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkeen kommunikaatiossa, joka vastaa pankkitason suojausta. Jokainen tilitiedot tallennetaan PCI DSS -standardien pohjalta, mikä pysyy maksualustateollisuuden korkein turvanormi.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Heti / 1-5 arkipäivää |
| Kryptot | 50€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Instant / 1-2h |
| Digilompakot | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Heti / 0-12h |
Turvallinen toiminta käytännössä
Meillä HighFly-kasinolla turvallinen toiminta ei ole pelkästään vain fraasi vaan todellakin käytännöllisiä tekoja. Asiakkaamme kykenevät määrittää päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisia maksimitalletus-summia, mitkä aktivoituvat käyttöön heti. Lisäksi tarjoamme myös itsesulkutyökalun, joka sallii käyttäjätilin estämisen tilapäisesti tai ikuisesti.
Yhdessä kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen kanssa tarjoamme asiakkaillemme liittymisen koulutettuun tukeen. Järjestelmämme tunnistaa myöskin ongelmapelaamiselle tyypillisten signaaleja ja välittää automaattisia varoituksia, mikäli pelaamisessa nähdään epätavallisia muutoksia.
Pelivalikoiman edut
Pelivalikoimamme kattaa peräti 3,500 peliohjelmaa yli 80 eri pelintarjoajalta. Kumppaneinamme ovat mukana alan parhaat toimijat, jotka yhdessä tuottavat sekä klassisia lempipelejä että innovatiivisia uusia pelejä. Uudistamme valikoimaamme viikon välein, jolloin asiakkaamme löytävät säännöllisesti raikasta peliä.
Erikoisala live-kasinossa
Live-kasinotarjontamme erottuu edukseen sekä live-pöytien volyymillä kuin erikoisvariaatioilla. Täällä löytyy suomea puhuvia jakajia palvelemassa kellon ympäri, mikä luo todellisen kasinofiilikseen myös kotisohvalla pelattaessa. Vedonlyöntilimiitit liikkuvat vain muutamasta eurosta isoihin panoksiin, jolloin järjestämme pelattavaa kaikille budjeteille budjettista välittämättä.
- Yksinoikeudelliset VIP-pöydät paremmilla panoksilla että vauhdikkaammalla rytmillä
- Suomalaiset jakajat kaikkina vuorokauden aikoina tuottamassa lämmintä ilmapiiriä
- Erityispöydät suunniteltuina HighFly-kasinolle, mitä ei millään löydy kilpailijoilta
- Monipeliharjoittelijaominaisuus, mikä sallii monien liveruudun seuraamisen samanaikaisesti
Faktapohja: Maltalainen auktoriteetti MGA (Malta Gaming Authority) määrää jokaista lisenssinsä omaavia kasinoita pitämään käyttäjien rahat segregoiduilla tileillä, kokonaan erillään organisaation toiminnallisista rahoista. Se tarkoittaa sitä, kuinka HighFly-kasinolla asiakkaiden rahat ovat täysin suojattuja jopa hypoteettisen vararikon ilmetessä.
Asiakaspalvelu että neuvonta
Tukipalvelumme pysyy käytettävissä koko vuorokauden suomen kielellä live-chatin, emailin sekä puheluyhteyden välityksellä. Vasteaikamme live-chatissa on tyypillisesti ainoastaan 60 sekunttia, ja pyrimme ratkaisemaan kaikenlaiset yhteydenotot heti ensimmäisellä kosketuspisteellä ilman ylimääräistä kierrätystä yksikköltä toisaalle.
Henkilökuntamme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka todella ymmärtävät pelivalikoiman ja teknisen alustamme perusteellisesti. Tiimi pystyvät auttaa teknisten haasteiden selvittämisessä, transaktioiden selvittämisessä, bonuskäytäntöjen ymmärtämisessä että pelivinkkien antamisessa pelaajan preferenssien mukaan.
Kehitämme palvelujamme aina käyttäjien palautteen perusteella. Jokainen yhteydenotto tarkoittaa meille paikka kehittyä että nostaa toimintaamme. Tiedämme, että kestävät pelajasuhteet muodostuvat luottamuksesta että erinomaisesta kokemuksesta jokaisessa vuorovaikutuksessa.
